Du har rätt att returnera produkter inom 14 dagar från den dag du mottar din beställning.
Retur accepteras endast när burkens försegling är obruten och varan returneras i originalförpackning.
Kontakta oss på info@plantamed.se innan du skickar tillbaka en vara. Returkostnaden betalas av kunden.
Returadress:
瑞典植物药业公司
斯莱特维肯
635 09 埃斯基尔斯蒂纳
Sverige
Plantamed公司网站服务条款与隐私政策
1. 接受条款
1.1 欢迎访问瑞典Plantamed公司（以下简称“Plantamed”、“我们”或“我们的”）的官方网站。访问、注册或使用我们的网站服务，即表示您已阅读、理解并同意受本服务条款的约束。.
1.2 我们保留随时更新和修改本条款的权利。修订后的条款将在网站上发布后生效。您继续使用我们的服务即表示您接受修改后的条款。.
第一部分：服务条款
一、接受条款
1.1 欢迎使用瑞典Plantamed公司（以下简称”Plantamed”、”我们”或”我们的”）官方网站。当您访问、注册或使用我们的网站服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本服务条款的约束。
1.2 我们保留随时更新和修改本条款的权利。修改后的条款将在网站上公布后生效。如果您继续使用我们的服务，即表示接受修改后的条款。
2. 服务资格和登记
2.1 您声明并保证，在使用本网站服务时，您已年满十八 (18) 周岁，并具有完全的法律行为能力。.
2.2 要使用某些服务，您必须注册账户并提供真实、准确、完整的个人信息。您对使用您的账户进行的所有活动负责，并必须妥善保管您的账户信息。.
2.3 注册过程包括：提供个人信息（如姓名、联系方式、地址等）、验证您的电子邮件地址，以及通过手机验证码完成验证（如适用）。.
二、服务对象与注册
2.1 您声明并保证，您使用本网站服务时已满18周岁，并具有完全民事行为能力。
2.2 为了使用某些服务，您需要注册账户并提供真实、准确、完整的个人信息。您负责账户下的所有活动，并协助保管账户信息。
2.3 注册流程包括：填写个人信息（如姓名、联系方式、地址等）、验证电子邮件地址、通过手机验证码完成验证（如适用）。
三、产品选择与销售
3.1 产品范围：我们销售的产品包括膳食补充剂和低剂量药品。所有产品均符合瑞典的相关监管要求。.
3.2 产品信息：我们力求准确呈现产品信息，但不保证其绝对准确。明显的错误和印刷错误不具约束力。.
3.3 国际销售确认：作为购买方，您必须确认并保证您所在的国家或地区允许接收我们发货的产品，并且此类产品在您所在的司法管辖区内不被禁止销售。您有责任了解并遵守您所在国家或地区的进口法规和产品使用要求。我们保留因目的地国家/地区的限制而拒绝订单的权利。.
3.4 健康声明：我们的产品并非旨在诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。如果您有任何健康问题，请咨询合格的医疗保健专业人员。.
三、产品选购与销售
3.1产品范围：我们销售的产品包括补充剂和低剂量药物。所有产品均符合瑞典相关法规要求。
3.2产品信息：我们力求准确展示产品信息，但不对信息的绝对准确性作保证。明显的错误和印刷错误不受约束。
3.3 国际销售确认：作为购买方，您需要确认并保证您所在国家/地区允许接收我们发送的产品，且该等产品在您所在国家不是被禁止销售的。您应自行了解并遵守您所在国家/地区的进口法规和产品使用规定。我们保留因目的地国家限制而拒绝订单的权利。
3.4健康声明：我们的产品并非用于诊断、治疗、感染或预防任何用途。如有健康问题，请咨询疾病专业人士。
4. 订单和付款
4.1 订单生成：选择产品、填写送货地址并确认订单详情后，系统将生成订单。.
4.2 价格和税费：所有标价均包含适用的增值税，由我们承担。国际订单可能产生额外的关税、税款、运费或其他费用，这些费用应由您承担。.
4.3 支付安全：我们采用符合标准的支付处理系统，以确保您的支付信息安全。.
四、订单与支付
4.1 订单生成：选择产品、填写收货地址并确认订单信息后，系统将生成订单。
4.2 价格与税费：所有标价包括适用的增值税，由我们自行承担。国际订单可能会产生额外的关税、税费、运费或其他费用，这些费用由您自行承担。
4.3支付安全：我们使用符合标准的支付处理系统，确保您的支付信息安全。
5. 送货服务
5.1 配送方式：我们通过合作的第三方快递公司向您配送产品。.
5.2 运输风险：产品交付承运人后，运输风险即转移至您。若产品在运输途中损坏或丢失，您应联系承运人提出索赔；我们将提供合理的协助。.
5.3 收货确认：您在收到产品时必须检查包装的完整性。如有任何损坏，请立即在送货单上记录并通知我们。.
五、商品服务
5.1 发货方式：我们通过合作的第三方快递公司为您提供发货产品。
5.2 产品风险：产品交付给承运人后，运输风险即转移给您。如果产品在运输途中损坏或丢失，您应联系承运人提出陈述，我们将提供合理的帮助。
5.3收货确认：您应在收到产品时检查包装是否完好，如有损坏请及时在快递单上注明并立即通知我们。
6. 撤回权和退货
6.1 撤回权：根据欧盟消费者保护法，您有权在收到产品之日起 14 天内撤回购买合同，无需提供任何理由。.
6.2 例外情况：以下情况不适用撤回权：
——因健康保护或卫生原因而易腐烂且密封已破损的商品
根据您的要求定制或个性化的商品
– 已拆封的密封音频、视频录音或计算机软件产品
6.3 退货流程：如需行使退货权，您必须以明确声明（例如通过电子邮件或在线系统）告知我们您的决定。产品必须在通知我们后 14 天内退回；超过此期限的退货将被视为放弃退货权。退货运费由您承担，并将从退款中扣除。.
6.4 退款：我们将在收到退货产品后的 14 天内，使用与原交易相同的付款方式退还所有款项（扣除运费后）。.
六、撤销权与回归
6.1 撤销权：根据欧盟消费者保护法，您有权在收到产品之日起14日内有理由撤销购买合同。
6.2 例外情况： 撤销权不可用于：
– 因健康保护或卫生原因而迅速变质且密封已被拆封的商品
– 根据您的需求定制或个性化的商品
– 密封音频、视频记录或计算机软件已被拆封的商品
6.3流程：要无偿取消权，您必须通过明确声明（如通过邮件、线上系统）通知我们您的决定。产品必须通知我们后14月底报表，逾期视为取消退货退货。运费由个人承担，在发票退款中。
6.4退款：我们将在收到退回产品后14天内退还所有货款（需先去年增值税），并使用与原支付方式相同的支付方式。
7. 责任限制
7.1 在法律允许的最大范围内，我们不承担任何间接的、附带的、特殊的或后果性的损害赔偿责任。.
7.2 根据本条款，我们的全部责任仅限于您为导致责任的产品支付的金额。.
7.3 上述限制不适用于因我们的重大过失或故意不当行为而产生的责任，也不适用于人身伤害责任，或根据适用法律不能限制或排除的任何责任。.
7.4 我们和第三方快递服务提供商均为独立的法律实体。除因我方过失直接导致的延误、损失或损害外，我方对快递服务过程中发生的延误、损失或损害不承担责任。.
七、责任限制
7.1 我们在法律允许的最大范围内，不对任何间接、附带、特殊或后果性损害负责。
7.2 我们对基于本条款的责任限额以您引起责任的产品所支付的金额为限。
7.3 上述限制既不能用于因我们重大过失或人为不当行为导致的责任，也不能用于人身伤害责任，或根据适用法律不能限制或排除的责任。
7.4 我们与第三方快递服务成立是独立的法律实体，我们在快递服务过程中的持续、丢失或损坏承担责任，除非因我们的过失而直接承担等责任。
8. 知识产权
本网站内容，包括但不限于文字、图片、视频、标识和图形，均为Plantamed公司所有，并受知识产权保护。未经明确授权，任何使用均属违法。.
八、知识产权
本网站所载内容，包括但不限于文字、照片、视频、标志、图表等，其中Plantamed公司财产并受知识产权保护，未授权明确不得使用。
9. 适用法律和争议解决
9.1 本条款应受瑞典法律管辖并按其解释，但不得损害您作为消费者根据您居住国法律享有的任何强制性权利。.
9.2 争议应首先通过友好协商解决。如果协商不成，您可以向瑞典斯德哥尔摩地方法院提起诉讼。.
九、适用法律与争议解决
9.1 本条款受瑞典法律曼哈顿并按其解释，但不影响您消费者根据您居住国法律使用的以色列权利。
9.2 争议应首先通过友好协商解决。如协商不成，您可向瑞典德哥尔摩地方法院提起诉讼。
，负责根据GDPR处理您的个人数据。
总则
一般规定
1. 联系方式
如果您对这些服务条款和隐私政策有任何疑问，请联系我们：
瑞典Plantamed AB公司
客户服务邮箱：service@plantamed.com
数据保护官邮箱：dpo@plantamed.com
一、联系方式
如果您对本服务条款和隐私政策有任何问题，请联系我们：
瑞典Plantmed公司
客户服务邮箱：service@plantamed.com
数据保护官邮箱：dpo@plantamed.com
2. 可分割性
如果本条款的任何部分被视为非法或不可执行，则该部分应视为与本条款分离，而不影响其余条款的有效性和可执行性。.
二、条款可区分性
如本条款的任何部分被认定为不合法或不可执行，该部分将被视为与本条款分割，而不影响其他条款的有效性和可执行性。
3. 术语的语言
如果本条款的中文版本与其他语言版本之间存在任何差异，则以英文版本为准。.
三、术语语言
如本条款的中文版与其他语言版本存在差异，应以中文版为准。
4. 完整协议
这些条款构成您与我们之间关于其标的物的完整协议，并取代所有先前和同时期的协议、陈述和谅解。.
四、完整协议
本条款是您与我们之间关于其主题的完整协议，并取代所有先前和类似的协议、陈述和谅解。
最后更新日期：2025年11月6日
最后修改日期：2025年11月6日
1. 数据控制器
Plantamed AB（注册于瑞典）是您个人数据的控制者，并负责根据 GDPR 处理您的个人数据。.
第二部分：隐私政策
一、数据控制者
Plantamed公司，注册于瑞典，是您个人数据的控制者
2. 数据保护官 (DPO)
我们已任命一名数据保护官（DPO），您可以通过以下邮箱联系他/她：dpo@plantamed.com
二、数据保护官
我们已智能数据保护官(DPO)，您可以通过以下方式联系：dpo@plantamed.com
3. 收集的个人数据类型
我们可能会收集和处理以下数据：
– 身份数据：姓名、用户名
– 联系信息：账单地址、送货地址、电子邮件地址、电话号码
– 财务数据：支付卡信息、支付服务提供商详情
– 交易数据：有关您购买产品和服务的详细信息
– 技术数据：IP 地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台
– 使用数据：关于您如何使用我们网站的信息
– 营销和沟通数据：您的营销偏好和沟通记录
三、收集的个人数据类型
我们可以收集和处理以下数据：
– 身份数据：姓名、用户名
– 联系数据：发票地址、商品地址、电子邮件地址、电话号码
– 财务数据：支付卡信息、支付服务创业信息
– 交易数据：关于您购买产品和服务的详细信息
– 技术数据：IP地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台
– 使用数据：有关您如何使用我们网站的信息
– 营销和通信数据：您的营销偏好和通信记录
4. 数据处理的法律依据
我们仅在具有合法依据的情况下才会处理您的个人数据：
– 履行合同：为处理您订购的产品和服务所必需的。
– 合法权益：用于运营和发展我们的业务
– 法律义务：遵守法律法规要求
– 同意：在特定情况下（例如，营销沟通），我们仅在获得您的明确同意后才会处理数据。
四、数据处理的法律依据
我们仅在有合法采样时处理您的个人数据：
-合同履行：处理为您提供产品和服务的订单需求
-合法利益：用于运营和发展我们的业务
- 法律义务：遵守法律和监管要求
-同意：在特定情况下（如营销通讯），我们将在获取您明确同意的后续处理数据
5. 数据使用目的
我们会将您的数据用于以下用途：
注册并管理您的帐户
处理并交付您的订单
管理我们与您的关系
– 改进我们的网站、产品和服务
推荐您可能感兴趣的产品或服务
保护我们的业务和网站
– 遵守法律和监管义务
五、数据使用目的
我们将您的数据用于：
– 注册并管理您的账户
– 处理和组装您的订单
– 管理我们与您的关系
– 改进我们的网站、产品和服务
– 推荐您可能感兴趣的产品或服务
– 保护我们的业务和网站
– 遵守法律和监管义务
6. 国际数据传输
6.1 您的数据可能会在欧盟境内处理，或者传输到欧盟以外的国家。.
6.2 当我们向欧洲经济区 (EEA) 以外的国家/地区传输数据时，我们会确保采取适当的保护措施。.
六、国际数据传输
6.1 您的数据可能在欧盟内部处理，也可能传输到欧盟以外的国家。
6.2 当我们向欧盟经济区以外的国家传输数据时，我们将确保采取适当的保护措施。
7. 数据保留
我们仅在实现收集目的（包括满足任何法律、会计或报告要求）所需的时间内保留您的个人数据。在确定适当的保留期限时，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性，未经授权使用或披露的风险，处理的目的以及是否可以通过其他方式实现这些目的。.
七、保留数据
我们仅在实现收集目的所需的期限内保留您的个人数据，包括满足任何法律、会计或报告要求。在确定适当保留期限时，我们会考虑个人数据的数量、性质、意图、默认授权使用或披露的风险、处理目的以及是否可以通过其他方式实现这些目的。
8. 您的数据保护权利
根据《通用数据保护条例》(GDPR)，您享有以下权利：
– 访问权：您有权获取我们持有的关于您的个人数据副本。
– 更正权：更正不完整或不准确数据的权利
– 删除权：在特定情况下，您有权要求删除您的数据。
– 限制处理权：在特定情况下，您有权要求我们暂停处理您的数据。
数据可携权：您有权以结构化、常用且机器可读的格式接收您提供给我们的数据。
– 反对权：在特定情况下，您有权反对我们处理您的数据。
– 撤回同意的权利：您有权在任何时候撤回您的同意，且撤回前基于您的同意进行的任何处理的合法性均不受影响。
八、您的数据保护权利
根据GDPR，您拥有以下权利：
-访问权：能够获取我们持有的关于您的个人数据的副本
-更正权：有权更正不完整或不准确的数据
-删除权：可以要求我们在某些情况下删除您的数据
-限制处理权限：在某些情况下可以要求我们暂停处理您的数据
-数据可传输权：能够以构造、常用且机器不须的格式接收您提供给我们的数据
- 反对权：在某些情况下可以反对我们处理您的数据
- 撤回同意权：在我们采取行动前，您有权随时撤回同意，且不影响撤回同意处理的合法性
9. 数据安全
我们已采取适当的安全措施，以防止您的个人数据意外丢失、未经授权的使用或访问、更改或泄露。此外，我们仅允许出于业务需要而知悉您个人数据的员工、代理人、承包商和其他第三方访问这些数据。他们将仅按照我们的指示处理您的个人数据，并有义务对其保密。.
九、数据安全
我们已实施适当的安全措施，防止您的个人数据意外、未经授权使用或访问、更改或披露。此外，我们限制仅因业务需要个人数据的员工、代理、承包商和其他第三方访问您的个人数据。只有他们按照我们的指示处理您的个人数据，并负有保密义务。
10. Cookie 和跟踪技术
我们的网站使用 Cookie 来区分您与我们网站的其他用户。这有助于我们为您提供良好的体验，并使我们能够改进我们的网站。.
十、Cookies与追踪技术
我们的网站使用cookie来区分您与我们网站的其他用户。这有助于为我们提供良好的体验，并允许我们改进我们的网站。
总则
一般规定
1. 联系方式
如果您对这些服务条款和隐私政策有任何疑问，请联系我们：
瑞典Plantamed AB公司
客户服务邮箱：service@plantamed.com
数据保护官邮箱：dpo@plantamed.com
一、联系方式
如果您对本服务条款和隐私政策有任何问题，请联系我们：
瑞典Plantmed公司
客户服务邮箱：service@plantamed.com
数据保护官邮箱：dpo@plantamed.com
2. 可分割性
如果本条款的任何部分被视为非法或不可执行，则该部分应视为与本条款分离，而不影响其余条款的有效性和可执行性。.
二、条款可区分性
如本条款的任何部分被认定为不合法或不可执行，该部分将被视为与本条款分割，而不影响其他条款的有效性和可执行性。
3. 术语的语言
如果本条款的中文版本与其他语言版本之间存在任何差异，则以英文版本为准。.
三、术语语言
如本条款的中文版与其他语言版本存在差异，应以中文版为准。
4. 完整协议
这些条款构成您与我们之间关于其标的物的完整协议，并取代所有先前和同时期的协议、陈述和谅解。.
四、完整协议
本条款是您与我们之间关于其主题的完整协议，并取代所有先前和类似的协议、陈述和谅解。
最后更新日期：2025年11月6日
最后修改日期：2025年11月6日
