Plantamed是一家瑞典公司，成立於1979年，總部位於瑞典南曼蘭省埃斯基爾斯圖納附近。該公司致力於天然草藥和膳食補充劑的研究、開發、生產和銷售。.
Plantamed 由 Raimo Heino 於 1979 年創立。他的背景融合了醫學、神經解剖學、中樞神經系統研究以及烏普薩拉大學醫學教育中的解剖學教學。.
據瑞典出版商諾斯泰特（Norstedts）稱，海諾還曾在德國學習自然醫學，於1970年代初開設了一家自然醫學診所，後來在烏普薩拉大學學習醫學。他是以下著作的作者： Våra läkande växter (我們的療癒植物），一本 2001 年出版的書籍，討論了大約 60 種植物和草藥。.
Plantamed公司在其位於埃斯基爾斯圖納附近的自有生產基地研發和生產食品補充劑和身體護理產品。瑞典製造是該公司長期產品研發和品質管理系統的重要組成部分。.
Plantamed持有瑞典藥品管理局頒發的GMP證書，該證書涵蓋藥品和活性藥物成分（API）的生產。此證書僅適用於其規定的範圍內的活動；並不意味著所有Plantamed膳食補充劑都是藥品。.
天然藥物、藥用植物和瑞典製藥業是Plantamed公司發展歷程的重要組成部分。 Raimo Heino在研究、教學和藥用植物方面的經驗對公司早期發展產生了深遠影響，而公司在食品補充劑及相關產品領域的生產經驗也一直貫穿其中。.
Plantamed公司網站服務條款與隱私權政策
1. 接受條款
1.1 歡迎來到瑞典Plantamed公司（以下簡稱「Plantamed」、「我們」或「我們的」）的官方網站。造訪、註冊或使用我們的網站服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意受本服務條款的約束。.
1.2 我們保留隨時更新和修改本條款的權利。修訂後的條款將在網站上發布後生效。您繼續使用我們的服務即表示您接受修改後的條款。.
第一部分：服務條款
一、接受條款
1.1 歡迎使用瑞典Plantamed公司（以下簡稱「Plantamed」、「我們」或「我們的」）官方網站。當您造訪、註冊或使用我們的網站服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款的約束。
1.2 我們保留隨時更新和修改本條款的權利。修改後的條款將在網站上公佈後生效。如果您繼續使用我們的服務，即表示接受修改後的條款。
2. 服務資格和登記
2.1 您聲明並保證，在使用本網站服務時，您已年滿十八 (18) 歲，並具有完全的法律行為能力。.
2.2 要使用某些服務，您必須註冊帳戶並提供真實、準確、完整的個人資訊。您對使用您的帳戶進行的所有活動負責，並必須妥善保管您的帳戶資訊。.
2.3 註冊過程包括：提供個人資訊（如姓名、聯絡方式、地址等）、驗證您的電子郵件地址，以及透過手機驗證碼完成驗證（如適用）。.
二、服務對象與註冊
2.1 您聲明並保證，您使用本網站服務時已滿18歲，並具有完全民事行為能力。
2.2 為了使用某些服務，您需要註冊帳戶並提供真實、準確、完整的個人資訊。您負責處理帳戶下的所有活動，並協助保管帳戶資訊。
2.3 註冊流程包括：填寫個人資料（如姓名、聯絡方式、地址等）、驗證電子郵件地址、透過手機驗證碼完成驗證（如適用）。
三、產品選擇與銷售
3.1 產品範圍：我們銷售的產品包括膳食補充劑和低劑量藥品。所有產品均符合瑞典的相關監管要求。.
3.2 產品資訊：我們力求準確呈現產品訊息，但不保證其絕對準確。明顯的錯誤和印刷錯誤不具約束力。.
3.3 國際銷售確認：作為購買方，您必須確認並保證您所在的國家或地區允許接收我們出貨的產品，且此類產品在您所在的司法管轄區內不被禁止銷售。您有責任了解並遵守您所在國家或地區的進口法規和產品使用要求。我們保留因目的地國家/地區的限製而拒絕訂單的權利。.
3.4 健康聲明：我們的產品並非旨在診斷、治療、治癒或預防任何疾病。如果您有任何健康問題，請諮詢合格的醫療保健專業人員。.
三、產品選購與銷售
3.1產品範圍：我們銷售的產品包括補充劑和低劑量藥物。所有產品均符合瑞典相關法規要求。
3.2產品資訊：我們力求準確展示產品訊息，但不對資訊的絕對準確性作保證。明顯的錯誤和印刷錯誤不受約束。
3.3 國際銷售確認：作為購買方，您需要確認並保證您所在國家/地區允許接收我們發送的產品，且該等產品在您所在國家不是被禁止銷售的。您應自行了解並遵守您所在國家/地區的進口法規和產品使用規定。我們保留因目的地國家限製而拒絕訂單的權利。
3.4健康聲明：我們的產品並非用於診斷、治療、感染或預防任何用途。如有健康問題，請諮詢疾病專業人士。
4. 訂單和付款
4.1 訂單產生：選擇產品、填寫送貨地址並確認訂單詳情後，系統將產生訂單。.
4.2 價格和稅費：所有標價均包含適用的增值稅，由我們負擔。國際訂單可能產生額外的關稅、稅金、運費或其他費用，這些費用應由您承擔。.
4.3 支付安全：我們採用符合標準的支付處理系統，以確保您的支付資訊安全。.
四、訂單與支付
4.1 訂單產生：選擇產品、填寫收貨地址並確認訂單資訊後，系統將產生訂單。
4.2 價格與稅費：所有標價包含適用的增值稅，由我們自行負擔。國際訂單可能會產生額外的關稅、稅費、運費或其他費用，這些費用由您自行承擔。
4.3支付安全：我們使用符合標準的支付處理系統，確保您的支付資訊安全。
5. 送貨服務
5.1 配送方式：我們透過合作的第三方快遞公司向您配送產品。.
5.2 運輸風險：產品交付承運人後，運送風險即轉移至您。若產品在運送途中損壞或遺失，您應聯絡承運人提出索賠；我們將提供合理的協助。.
5.3 收貨確認：您在收到產品時必須檢查包裝的完整性。如有任何損壞，請立即在送貨單上記錄並通知我們。.
五、商品服務
5.1 出貨方式：我們透過合作的第三方快遞公司為您提供出貨產品。
5.2 產品風險：產品交付給承運人後，運送風險即轉移給您。如果產品在運送途中損壞或遺失，您應聯絡承運人提出陳述，我們將提供合理的協助。
5.3收貨確認：您應在收到產品時檢查包裝是否完好，如有損壞請及時在快遞單上註明並立即通知我們。
6. 撤回權和退貨
6.1 撤回權：根據歐盟消費者保護法，您有權在收到產品之日起 14 天內撤回購買合同，無需提供任何理由。.
6.2 例外：以下情況不適用撤回權：
——因健康保護或衛生原因而易腐爛且密封已破損的商品
根據您的要求定製或個人化的商品
– 已拆封的密封音訊、視訊錄音或電腦軟體產品
6.3 退貨流程：如需行使退貨權，您必須以明確聲明（例如透過電子郵件或線上系統）告知我們您的決定。產品必須在通知我們後 14 天內退回；超過此期限的退貨將被視為放棄退貨權。退貨運費由您承擔，並將從退款中扣除。.
6.4 退款：我們將在收到退貨產品後的 14 天內，使用與原交易相同的付款方式退還所有款項（扣除運費後）。.
六、撤銷權與回歸
6.1 撤銷權：根據歐盟消費者保護法，您有權在收到產品之日起14日內有理由撤銷購買合約。
6.2 例外情況： 撤銷權不可用於：
– 因健康保護或衛生原因而迅速變質且密封已拆封的商品
– 依您的需求訂製或個人化的商品
– 密封音訊、視訊記錄或電腦軟體已拆封的商品
6.3流程：若要無償取消權，您必須透過明確聲明（如透過郵件、線上系統）通知我們您的決定。產品必須通知我們後14月底報表，逾期視為取消退貨退貨。運費由個人承擔，在發票退款中重組。
6.4退款：我們將在收到退回產品後14天內退還所有貨款（需先去年增值稅），並使用與原支付方式相同的支付方式。
7. 責任限制
7.1 在法律允許的最大範圍內，我們不承擔任何間接的、附帶的、特殊的或後果性的損害賠償責任。.
7.2 根據本條款，我們的全部責任僅限於您為導致責任的產品支付的金額。.
7.3 上述限制不適用於因我們的重大過失或故意不當行為而產生的責任，也不適用於人身傷害責任，或根據適用法律不能限製或排除的任何責任。.
7.4 我們和第三方快遞服務提供者均為獨立的法律實體。除因我方過失直接導致的延誤、損失或損害外，我方對快遞服務過程中發生的延誤、損失或損害不承擔責任。.
七、責任限制
7.1 我們在法律允許的最大範圍內，不對任何間接、附帶、特殊或後果性損害負責。
7.2 我們對基於本條款的責任限額以您引起責任的產品所支付的金額為限。
7.3 上述限制既不能用於因我們重大過失或人為不當行為導致的責任，也不能用於人身傷害責任，或根據適用法律不能限製或排除的責任。
7.4 我們與第三方快遞服務成立是獨立的法律實體，我們在快遞服務過程中的持續、遺失或損壞承擔責任，除非因我們的過失而直接承擔等責任。
8. 智慧財產權
本網站內容，包括但不限於文字、圖片、影片、標誌和圖形，均為Plantamed公司所有，並受智慧財產權保護。未經明確授權，任何使用均屬違法。.
八、智慧財產權
本網站所載內容，包括但不限於文字、照片、影片、標誌、圖表等，其中Plantamed公司財產並受智慧財產權保護，未授權明確不得使用。
9. 適用法律和爭議解決
9.1 本條款應受瑞典法律管轄並依其解釋，但不得損害您作為消費者根據您居住國法律享有的任何強制性權利。.
9.2 爭議應先以友好協商解決。如果協商不成，您可以向瑞典斯德哥爾摩地方法院提起訴訟。.
九、適用法律與爭議解決
9.1 本條款受瑞典法律曼哈頓並依其解釋，但不影響您消費者根據您居住國法律使用的以色列權利。
9.2 爭議應先以協商解決。如協商不成，您可向瑞典德哥爾摩地方法院提起訴訟。
，負責根據GDPR處理您的個人資料。
總則
一般規定
1. 聯絡方式
如果您對這些服務條款和隱私權政策有任何疑問，請與我們聯絡：
瑞典Plantamed AB公司
客戶服務信箱：service@plantamed.com
資料保護官信箱：dpo@plantamed.com
一、聯絡方式
如果您對本服務條款和隱私權政策有任何問題，請與我們聯絡：
瑞典Plantmed公司
客户服务邮箱：service@plantamed.com
数据保护官邮箱：dpo@plantamed.com
2. 可分割性
如果本條款的任何部分被視為非法或不可執行，則該部分應視為與本條款分離，而不影響其餘條款的有效性和可執行性。.
二、條款可區分性
如本條款的任何部分被認定為不合法或不可執行，該部分將被視為與本條款分割，而不影響其他條款的有效性和可執行性。
3. 術語的語言
若本條款的中文版本與其他語言版本之間有任何差異，則以英文版本為準。.
三、術語語言
如本條款的中文版與其他語言版本有差異，應以中文版為準。
4. 完整協議
這些條款構成您與我們之間關於其標的物的完整協議，並取代所有先前和同時期的協議、陳述和諒解。.
四、完整協議
本條款是您與我們之間關於其主題的完整協議，並取代所有先前和類似的協議、陳述和諒解。
最後更新日期：2025年11月6日
最後修改日期：2025年11月6日
1. 數據控制器
Plantamed AB（註冊於瑞典）是您個人資料的控制者，並負責根據 GDPR 處理您的個人資料。.
第二部分：隱私權政策
一、數據控制者
Plantamed公司，註冊於瑞典，是您個人資料的控制者
2. 資料保護官 (DPO)
我們已任命一名資料保護官（DPO），您可以透過以下郵箱聯絡他/她：dpo@plantamed.com
二、資料保護官
我们已任命数据保护官(DPO)，您可通过以下方式联系：dpo@plantamed.com
3. 收集的個人資料類型
我們可能會收集和處理以下數據：
– 身分資料：姓名、使用者名稱
– 聯絡資訊：帳單地址、送貨地址、電子郵件地址、電話號碼
– 財務資料：支付卡資訊、支付服務提供者詳情
– 交易資料：有關您購買產品和服務的詳細信息
– 技術資料：IP 位址、登入資料、瀏覽器類型和版本、時區設定和位置、瀏覽器外掛程式類型和版本、作業系統和平台
– 使用資料：關於您如何使用我們網站的信息
– 行銷和溝通數據：您的行銷偏好和溝通記錄
三、收集的個人資料類型
我們可以收集和處理以下數據：
– 身分資料：姓名、使用者名稱
– 聯絡資料：發票地址、商品地址、電子郵件地址、電話號碼
– 財務數據：支付卡資訊、支付服務創業訊息
– 交易資料：關於您購買產品和服務的詳細信息
– 技術資料：IP位址、登入資料、瀏覽器類型和版本、時區設定和位置、瀏覽器外掛程式類型和版本、作業系統和平台
– 使用資料：有關您如何使用我們網站的信息
– 行銷和傳播數據：您的行銷偏好和溝通記錄
4. 資料處理的法律依據
我們僅在具有合法依據的情況下才會處理您的個人資料：
– 履行合約：為處理您所訂購的產品和服務所必需的。
– 合法權益：用於營運和發展我們的業務
– 法律義務：遵守法規要求
– 同意：在特定情況下（例如，行銷溝通），我們只有在獲得您的明確同意後才會處理資料。
四、資料處理的法律依據
我們僅在有合法採樣時處理您的個人資料：
-合約履行：處理為您提供產品和服務的訂單需求
-合法利益：用於營運和發展我們的業務
- 法律義務：遵守法律和監管要求
-同意：在特定情況下（如行銷通訊），我們將在獲取您明確同意的後續處理數據
5. 數據使用目的
我們會將您的資料用於以下用途：
註冊並管理您的帳戶
處理並交付您的訂單
管理我們與您的關係
– 改善我們的網站、產品和服務
推薦您可能感興趣的產品或服務
保護我們的業務和網站
– 遵守法律和監管義務
五、數據使用目的
我們將您的數據用於：
– 註冊並管理您的帳戶
– 處理和組裝您的訂單
– 管理我們與您的關係
– 改善我們的網站、產品和服務
– 推薦您可能感興趣的產品或服務
– 保護我們的業務和網站
– 遵守法律和監管義務
6. 國際資料傳輸
6.1 您的資料可能會在歐盟境內處理，或傳輸到歐盟以外的國家。.
6.2 當我們向歐洲經濟區 (EEA) 以外的國家/地區傳輸資料時，我們會確保採取適當的保護措施。.
六、國際數據傳輸
6.1 您的資料可能在歐盟內部處理，也可能傳輸到歐盟以外的國家。
6.2 當我們向歐盟經濟區以外的國家傳輸資料時，我們將確保採取適當的保護措施。
7. 資料保留
我們僅在實現收集目的（包括滿足任何法律、會計或報告要求）所需的時間內保留您的個人資料。在確定適當的保留期限時，我們會考慮個人資料的數量、性質和敏感性，未經授權使用或揭露的風險，處理的目的以及是否可以透過其他方式實現這些目的。.
七、保留數據
我們僅在實現收集目的所需的期限內保留您的個人數據，包括滿足任何法律、會計或報告要求。在確定適當保留期限時，我們會考慮個人資料的數量、性質、傾向、預設授權使用或揭露的風險、處理目的以及是否可以透過其他方式實現這些目的。
8. 您的資料保護權利
根據《一般資料保護規範》(GDPR)，您享有以下權利：
– 存取權：您有權取得我們持有的您的個人資料副本。
– 更正權：更正不完整或不準確資料的權利
– 刪除權：在特定情況下，您有權要求刪除您的資料。
– 限制處理權：在特定情況下，您有權要求我們暫停處理您的資料。
資料可攜權：您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您提供給我們的資料。
– 反對權：在特定情況下，您有權反對我們處理您的資料。
– 撤回同意的權利：您有權在任何時候撤回您的同意，且撤回前基於您的同意進行的任何處理的合法性均不受影響。
八、您的資料保護權利
根據GDPR，您擁有以下權利：
-存取權：能夠取得我們持有的關於您的個人資料的副本
-更正權：有權更正不完整或不準確的數據
-刪除權：可以要求我們在某些情況下刪除您的數據
-限制處理權限：在某些情況下可以要求我們暫停處理您的數據
-資料可傳輸權：能夠以建構、常用且機器不須的格式接收您提供給我們的數據
- 反對權：在某些情況下可以反對我們處理您的數據
- 撤回同意權：在我們採取行動之前，您有權隨時撤回同意，且不影響撤回同意處理的合法性
9. 資料安全
我們已採取適當的安全措施，以防止您的個人資料意外遺失、未經授權的使用或存取、變更或外洩。此外，我們僅允許出於業務需求而知悉您個人資料的員工、代理人、承包商和其他第三方存取這些資料。他們將僅按照我們的指示處理您的個人數據，並有義務對其保密。.
九、資料安全
我們已實施適當的安全措施，防止您的個人資料意外、未經授權使用或存取、變更或揭露。此外，我們限制僅因業務需要個人資料的員工、代理商、承包商和其他第三方存取您的個人資料。只有他們按照我們的指示處理您的個人數據，並負有保密義務。
10. Cookie 和追蹤技術
我們的網站使用 Cookie 來區分您與我們網站的其他使用者。這有助於我們為您提供良好的體驗，並使我們能夠改進我們的網站。.
十、Cookies與追蹤技術
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總則
一般規定
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二、條款可區分性
如本條款的任何部分被認定為不合法或不可執行，該部分將被視為與本條款分割，而不影響其他條款的有效性和可執行性。
3. 術語的語言
若本條款的中文版本與其他語言版本之間有任何差異，則以英文版本為準。.
三、術語語言
如本條款的中文版與其他語言版本有差異，應以中文版為準。
4. 完整協議
這些條款構成您與我們之間關於其標的物的完整協議，並取代所有先前和同時期的協議、陳述和諒解。.
四、完整協議
本條款是您與我們之間關於其主題的完整協議，並取代所有先前和類似的協議、陳述和諒解。
最後更新日期：2025年11月6日
最後修改日期：2025年11月6日
